Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles Just Wallet collecte, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits. Elle s'applique aux porteurs de carte de fidélité comme aux commerçants utilisateurs du service.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Younes Sethi, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « Just Wallet », 4 rue Antoine de Lhoyer, 63000 Clermont-Ferrand. Pour toute question relative à vos données : contact@justwallet.fr.

2. Données collectées

Pour le porteur de carte de fidélité, lors de l'inscription via le QR code d'un commerçant : prénom, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone. Au fil de l'utilisation : historique des passages, points et récompenses associés à chaque carte.

Pour le commerçant : nom du commerce, nom du responsable, adresse email, numéro de téléphone, adresse, et données techniques de connexion au tableau de bord.

Just Wallet ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire : les paiements sont traités directement par Stripe.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour : créer et gérer votre carte de fidélité et attribuer vos points et récompenses (exécution du service) ; vous adresser, le cas échéant, un message pour votre anniversaire (intérêt légitime lié à la finalité de fidélisation) ; vous adresser les communications commerciales du commerçant par email et SMS, uniquement si vous y avez consenti (consentement) ; transmettre vos données à des partenaires commerciaux, uniquement si vous y avez consenti (consentement).

4. Vos deux consentements

Lors de l'inscription, deux cases à cocher distinctes, non pré-cochées, vous sont proposées :

• Communications du commerçant - vous autorisez le commerçant émetteur de la carte à vous adresser ses offres et actualités par email et SMS.
• Partage avec des partenaires - vous autorisez la transmission de vos données (prénom, email, téléphone, date de naissance) à des partenaires commerciaux à des fins de prospection.

Ces deux consentements sont indépendants et facultatifs. Refuser l'un ou les deux n'a aucune conséquence sur votre carte de fidélité ni sur les récompenses auxquelles vous avez droit. Vous pouvez les accorder ou les retirer à tout moment (voir section 8).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées : au commerçant émetteur de votre carte de fidélité, destinataire pour la gestion de son programme ; aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service - Stripe (paiement), Resend (envoi d'emails), Brevo (envoi de SMS), Hetzner (hébergement) - qui agissent en qualité de sous-traitants ; si, et seulement si, vous avez coché la case correspondante, à des partenaires commerciaux des secteurs du commerce de détail, de la distribution et des services locaux, à des fins de prospection.

En dehors de ces cas, vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre carte de fidélité est active. Elles sont supprimées lorsque vous supprimez votre carte, lorsque vous en faites la demande, ou lorsque le commerçant émetteur cesse son abonnement à Just Wallet. Les données strictement nécessaires au respect d'obligations légales (notamment la facturation) sont conservées pendant la durée imposée par la loi.

7. Hébergement et transferts

Les données sont hébergées par Hetzner Online GmbH, en Allemagne, au sein de l'Union européenne. Certains prestataires (Stripe, Resend) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous disposez d'un compte client, vous pouvez modifier vos deux consentements directement depuis la rubrique « Préférences » de votre espace personnel. Pour toute autre demande, écrivez à contact@justwallet.fr ; il y sera répondu dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris - cnil.fr.

9. Sécurité

Just Wallet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe stockés sous forme chiffrée, accès restreint aux données.

10. Cookies

Le site n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires (maintien de la session de connexion) sont utilisés ; ils ne requièrent pas de consentement.

11. Données des mineurs et absence de profilage

La carte de fidélité n'est pas destinée aux enfants. Un porteur de carte mineur de moins de quinze ans doit recueillir l'accord de son représentant légal avant de s'inscrire. Just Wallet supprime sans délai toute donnée dont il apprend qu'elle a été collectée sans cet accord.

Just Wallet ne réalise aucun profilage ni aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. Vos données servent uniquement à faire fonctionner le programme de fidélité auquel vous avez adhéré.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs disposant d'un compte en sont informés.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@justwallet.fr.